Korzystaj z programów lojalnościowych
Posted by addmean on Thursday, 5 January 2023
W obecnym świecie biznes, żeby zaistnieć i osiągnąć sukces na rynku, potrzebuje by czerpać z filozofii nowoczesnego marketingu jakim są takie programy lojalnościowe jak np oferowane na .
Spójrzmy prawdzie w oczy, ograna reklama w środkach masowego przekazu to już za mało. W pogodni za konsumentem i utrzymaniem jego lojalności, należy przeznaczyć więcej pieniędzy oraz trudu.
Wsparcie sprzedaży to niezwykle ważny aspekt . Może być realizowane poprzez spotkania indywidualne z klientami, prezentacje dla szerszego grona albo aktywną obsługę klientów telefonicznie bądź internetowo. Wsparcie sprzedaży to element filozofii, która mówi, że pozyskanie konsumenta to jedynie pierwszy etap. Następnie musisz go przy marce zatrzymać.
Przywiązanie do marki znakomicie kreują programy lojalnościowe. Mogą one przybierać różnorakie modele. Najpopularniejsze rzecz jasna są talony, które klient dostaje po każdym zakupie. Gdy zbierze założoną liczbę, talony zamienia się na towary. Badania mówią, iż towar za punkty niekoniecznie musi być funkcjonalny ani przydatny klientowi, by ten miał potrzebę jego dostania. Program lojalnościowy ma przywiązać konsumenta do marki, usługi fotoprezenty wrocław bądź dobra i zatrzymać jego przywiązanie poprzez uczucie brania udziału i bycia premiowanym.
Musimy zastanowić się nad tym w jaki sposób zbierane będą punkty – czy będą to na przykład nalepki, pieczątki czy może zakodowane na karcie punkty. Powinniśmy naturalnie zrobić także katalog nagród. To nasza decyzja w jakiej formie – czy zwyczajnie dostępnej w sklepie książeczki czy może w serwisie internetowym – albo może obie te formy. Przygotowanie takiego programu zależy od wielkości budżetu oraz pomysłu. Wiadomo, powinniśmy dostosować jego formę do specyfiki branży – właściwie wymyślić nagrody i ilość punktów niezbędną do zgromadzenia. Jeśli mamy porządny dział reklamy, z pewnością uda się nam tego typu wsparcie sprzedaży odpowiednio przygotować.
To są części, tworzące nowoczesny marketing relacji. Polega on zasadniczo na stymulowaniu lojalności konsumenta i budowania długotrwałej relacji. Ważne jest, żeby konsument poczuł się potrzebny i ważny w działalności przedsiębiorstwa. By tak się stało, wymagane jest podtrzymanie interakcji klient-marka.
Nie licząc opisanych poprzednio metod, najłatwiej taką interakcję kreuje promocja w sieci, a szczególnie na popularnym Fejsie. Używając fanpage’y, firmowi specjaliści od promocji umieją stworzyć więź z klientami, odsłonić ich potrzeby i pragnienia. Umożliwia to skonstruowanie dużej bazy klientów i prawidłowe stargetowanie dóbr i usług oraz na skuteczne prowadzenie działań promocyjnych.
Jeśli niespecjalizujemy się w strategiach promocyjnych, naturalnie mamy możliwość zlecić zaprojektowanie takiego typu kampanii zewnętrznej firmie. Wówczas będziemy mieć gwarancję, że nasz program zstanie zaprojektowany profesjonalnie i co najważniejsze odniesie zakładane skutki czyli pomoże zatrzymać obecnych klientów i zyskać kolejnych.
Source: flickr.com
Przywiązanie do marki znakomicie kreują programy lojalnościowe. Mogą one przybierać różnorakie modele. Najpopularniejsze rzecz jasna są talony, które klient dostaje po każdym zakupie. Gdy zbierze założoną liczbę, talony zamienia się na towary. Badania mówią, iż towar za punkty niekoniecznie musi być funkcjonalny ani przydatny klientowi, by ten miał potrzebę jego dostania. Program lojalnościowy ma przywiązać konsumenta do marki, usługi fotoprezenty wrocław bądź dobra i zatrzymać jego przywiązanie poprzez uczucie brania udziału i bycia premiowanym.
Musimy zastanowić się nad tym w jaki sposób zbierane będą punkty – czy będą to na przykład nalepki, pieczątki czy może zakodowane na karcie punkty. Powinniśmy naturalnie zrobić także katalog nagród. To nasza decyzja w jakiej formie – czy zwyczajnie dostępnej w sklepie książeczki czy może w serwisie internetowym – albo może obie te formy. Przygotowanie takiego programu zależy od wielkości budżetu oraz pomysłu. Wiadomo, powinniśmy dostosować jego formę do specyfiki branży – właściwie wymyślić nagrody i ilość punktów niezbędną do zgromadzenia. Jeśli mamy porządny dział reklamy, z pewnością uda się nam tego typu wsparcie sprzedaży odpowiednio przygotować.
To są części, tworzące nowoczesny marketing relacji. Polega on zasadniczo na stymulowaniu lojalności konsumenta i budowania długotrwałej relacji. Ważne jest, żeby konsument poczuł się potrzebny i ważny w działalności przedsiębiorstwa. By tak się stało, wymagane jest podtrzymanie interakcji klient-marka.
Jeśli niespecjalizujemy się w strategiach promocyjnych, naturalnie mamy możliwość zlecić zaprojektowanie takiego typu kampanii zewnętrznej firmie. Wówczas będziemy mieć gwarancję, że nasz program zstanie zaprojektowany profesjonalnie i co najważniejsze odniesie zakładane skutki czyli pomoże zatrzymać obecnych klientów i zyskać kolejnych.
Author: Natalia Długosz
Source: Bonus Club