Dwa razy większym kosztem jest zdobyć nowego odbiorcę niż utrzymać aktualnego

Intencją przedsiębiorstw wdrażających programy lojalnościowe dla swoich klientów, jest generalnie zatrzymanie obecnej grupy klientówMałe i średniej wielkości przedsiębiorstwa często dominują nad wielkimi w inspirowaniu klientów do lojalności, gdyż mają okazję utrzymywania z nimi bliższych stosunków.

Niedużym firmom dużo łatwiej jest komunikować się z nabywcami, pomagając im chociażby w wyborze produktów. Dużym przedsiębiorstwom, pomimo że stać je na bardziej rozszerzone programy lojalnościowe, trudniej przychodzi rozpoczęcie i podtrzymanie bardziej przyjacielskich stosunków z nabywcami.

Obecnie dzięki tanim i łatwym sposobom np.

Czy ten wpis był atrakcyjny, ale masz ochotę na więcej? Pragniesz poznać link do wpisu (https://waliduda.pl/zakres-uslug/prawo-autorskie)? Zatem zachęcamy - należy jedynie najechać myszką.

odpowiednim platformom internetowym, nawet niewielka firma może łatwo i w szybkim tempie przygotować i wprowadzić prosty program lojalnościowy. Natomiast w przypadku niedużych tzw. osiedlowych sklepów, efektywniejsze są inne rodzaje promocji. Szczerze lojalny nabywca, to taki nabywca, który dobrowolnie zdecydował o wyborze firmy i jej oferty. Kolejno swym zachowaniem wobec wybranej firmy oraz jej artykułów czy też usług, świadczy o swoim przywiązaniu do niej.



A zatem prawdziwie oddany konsument systematycznie nabywa różnorodne artykuły i usługi proponowane przez przedsiębiorstwo. Wydaje życzliwe stanowiska o firmie. Jest nieczuły na działania konkurencji. Znosi drobne błędy firmy.

W tym miejscu, rodzi się pytanie - Czy teraz, zdobycie takiego stopnia przywiązanie odbiorców jest realne? Ogromny wybór propozycji na rynku, wszechobecny i ułatwiony dostęp do informacji o nich, wzajemne upodabnianie się produktów czy też usług do siebie, chociażby w wyniku rozwoju globalizacji, sprawiają że przedsiębiorstwom coraz trudniej przekonać nabywców do dochowania wierności.